Las estaciones de viajeros son lugares de tránsito en donde se dan cita personas de diferentes procedencias y culturas, que en general desconocen el espacio y que disponen de un tiempo limitado para transitar el espacio. Todos estos factores obligan a un tipo de señalización fácil de usar, funcional y universal, que garantice la orientación de los viajeros en el mínimo tiempo posible.
Por otro lado, si tenemos en cuenta la creciente importancia del denominado “travel retail” (shopping en estaciones de viajeros), además de cumplir su función de orientación y creación de flujos, las representaciones de la marca, de la señalización y la señalética también han de potenciar los espacios comerciales y las ventas asociadas a los mismos.